Ślubne tematy

Jak bezpiecznie kupić obrączki przez Internet ?

Coraz częściej korzystamy z zakupów w sieci. Przez Internet można kupić niemalże wszystko.  O wyborze tej formy zakupu decyduje przede wszystkim wygoda i cena.  Jednak każdy zakup przez Internet wiąże się z nieco większym ryzykiem niż zakup w tradycyjnym sklepie.

Wiarygodność sprzedawcy

Wchodząc do salonu jubilerskiego jesteśmy w stanie jednym rzutem oka ocenić wiarygodność firmy. W przypadku sklepu internetowego sprawa jest znacznie trudniejsza. Do informacji podawanych na stronie internetowej zawsze należy podchodzić z rezerwą. Z pewnością większym zaufaniem możemy obdarzyć firmę , która podaje na swojej stronie internetowej adres swojej siedziby, numer stacjonarnego telefonu czy adresy salonów firmowych. Zakupy w sklepie, który jest wyłącznie sklepem wirtualnym, a jedyną formą kontaktu jest adres mailowy i telefon komórkowy, wiążą się zawsze z większym ryzykiem.  Warto również sprawdzić, czy firma oferująca obrączki w sieci dysponuje własną pracownią umożliwiającą w przyszłości odnowienie obrączek i korektę rozmiaru.  Dobrym zwyczajem jest również sprawdzenie wiarygodności i rzetelności sprzedawcy na niezależnych portalach opiniujących, takich jak np. OPINEO.  Przed dokonaniem zakupu obrączek przez Internet powinniśmy upewnić się, czy firma oferuje wyroby oryginalne. Szczególnie w przypadku drogich, ekskluzywnych obrączek oferowanych w dużo niższej cenie powinniśmy być czujni. Przed zakupem należy upewnić się, czy obrączka posiada oryginalną kartę gwarancyjną producenta, certyfikat do brylantów oraz czy jest ocechowana imiennikiem producenta i uznawanym w Polsce znakiem probierczym. Niestety zdarzają się firmy, które posługując się wzornikami i zdjęciami znanych producentów, produkują według tych wzorów własne obrączki znacznie gorszej jakości.

 
Warunki zakupu przez Internet

Warunki zakupu proponowane przez sprzedawcę to kluczowa sprawa przy zakupie na odległość. Kupując przez Internet trudno uniknąć rozczarowań, gdy zakupimy produkt, który na zdjęciu wygląda inaczej niż w rzeczywistości. Nie jest to problem, gdy towar można zwrócić. Niestety, w przypadku obrączek wykonywanych na zamówienie, sprzedawca nie ma takiego obowiązku. Dotychczas jedyną firmą na polskim rynku, która dopuszcza możliwość zwrotu zakupionych obrączek jest firma jubilerska TAXOR. W przypadku zakupu w tej firmie nie ponosimy praktycznie żadnego ryzyka, gdyż zakupione przez Internet obrączki można zwrócić do 10 dni nie ponosząc przy tym żadnych kosztów.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Kolejnym problemem jest właściwy pomiar rozmiarów na odległość i ewentualna odpowiedzialność za pomyłkę. Najlepszym rozwiązaniem jest, gdy firma wysyła do klienta profesjonalne pierścienie miarowe. Taką usługę oferuje bezpłatnie firma TAXOR.  W razie potrzeby konsultanci firmy instruują telefonicznie, jak precyzyjnie dokonać pomiaru.
W takim przypadku firma przejmuje na siebie odpowiedzialność za ewentualny błąd pomiaru i w razie potrzeby dokonuje bezpłatnej korekty lub wymienia obrączki na nowe.

Zamówienie, kontakt z obsługą, odpowiedzialność za przesyłkę…

Trudno wyobrazić sobie zakup obrączek ślubnych przez proste wrzucenie do koszyka bez wcześniejszego kontaktu z obsługą sklepu. Dlatego wiele firm oferujących obrączki przez Internet rezygnuje z tradycyjnej formuły sklepu internetowego preferując zakup po uprzednim kontakcie mailowym lub telefonicznym z Klientem i uzgodnieniu wszystkich szczegółów.

Gdy do ślubu pozostało niewiele czasu istotna jest sprawa terminu realizacji zamówienia. Standardowo w większości sklepów internetowych zamówienia są realizowane w ciągu 2-3 tygodni. Niektóre firmy oferują zakup w terminie ekspresowym za dodatkową opłatą.  Odradzamy zwlekanie z zakupem do ostatniego momentu. Dobrze jest złożyć zamówienie nie później niż na dwa miesiące przed ślubem tak, aby pozostała rezerwa czasu np. na ewentualną korektę rozmiaru.

Innym istotnym elementem przy zakupie internetowym jest odpowiedzialność za przesyłkę. Powinniśmy sprawdzić czy przesyłki są ubezpieczone i czy sklep przejmuje pełną odpowiedzialność za dostarczenie obrączek na czas w przypadku zaginięcia przesyłki.

Gwarancja i obsługa serwisowa po sprzedaży

Obrączki to szczególny produkt, który wymaga obsługi posprzedażnej. Kluczową sprawą jest zapewnienie w przyszłości KOREKTY ROZMIARU obrączek. Przy zakupie zazwyczaj o tym nie myślimy, jednak prędzej czy później korekta rozmiaru będzie potrzebna. Wówczas może się okazać, że nie ma takiej możliwości i musimy kupić nową obrączkę. Równie istotna jest możliwość odnowienia obrączek.  Złoto jest metalem bardzo miękkim i obrączki rysują w trakcie użytkowania.  Przy zakupie dobrze jest zapytać sprzedawcę, czy firma świadczy takie usługi.

TAXOR jest jedną z nielicznych firm, które zapewniają BEZPŁATNĄ korektę rozmiaru wszystkich sprzedawanych obrączek.  Do każdej obrączki dołączona jest karta gwarancyjna zawierającą kupon upoważniający do BEZPŁATNEJ korekty rozmiaru w przyszłości.  Firma TAXOR gwarantuje korektę rozmiaru wszystkich sprzedawanych obrączek – nawet tych z oprawionymi brylantami.  Szczegółowe warunki zakupu zawarte są na stronie www.

Cena

Porównanie cen oferowanych w sieci obrączek nastręcza  spore trudności. Nawet identycznie wyglądające obrączki o tej samej wadze mogą być wykonane w różnej technologii, ze złota różnej próby i o różnym składzie. To wszystko ma wpływ na cenę.  Jeżeli porównujemy obrączki  tego samego producenta musimy mieć pewność, że sprzedawca jest rzetelny i oferuje wyroby oryginalne.

Niestety nie wszystkie firmy gwarantują cenę w momencie składania zamówienia.  Jest to spowodowane rozrzutem wagi obrączek.  Aby uniknąć późniejszych rozczarowań należy zwrócić uwagę, czy cena ustalona przy zamówieniu jest ceną ostateczną.

Poza tym przy zakupie internetowym istotne jest również, czy cena zawiera koszty przesyłki, ubezpieczenie,  grawer na obrączce,  korektę rozmiaru, odnowienie czy będziemy musieli płacić za to osobno.  Szczególną uwagę należy zwrócić na gwarancję korekty rozmiaru w przyszłości oraz koszt z tym związany.

Oferta firmy TAXOR jest imponująca i z pewnością warto zajrzeć na stronę www tej firmy, choćby po to, żeby obejrzeć setki wzorów obrączek wielu producentów krajowych i zagranicznych.  Niewiele firm oferuje tak komfortowe warunki zakupu przez Internet. Możliwość zwrotu, bezpłatna przesyłka i grawer, bezpłatna korekta rozmiaru i odnowienie obrączek w przyszłości wyróżnia tę firmę na tle konkurencji. Na nasze pytanie jak to możliwe właściciel firmy odpowiada krótko:  „to sprawa sporego doświadczenia, wynegocjowanych umów z producentami, doskonale wyposażonej pracowni, wielkości sprzedaży i w końcu statystyki. Reszta jest tajemnicą firmy.
Z pewnością do biznesu nie dopłacamy i planujemy utrzymać takie warunki sprzedaży internetowej w przyszłości.”

Twoje imię i nazwisko lub pseudonim:
Adres e-mail znajomego:
Wyślij